Как окупить затраты на маркетинг для эксперта на второй месяц продвижения (ROMI 350%)

Особенности проекта

Клиент является сильным экспертом в области построения бьюти бизнеса, но не знал, как монетизировать свои знания

Илья Седов- владелец барбершопа SEDOV. Эксперт в области построения успешного бьюти бизнеса

Заказчик

Ссылки на проект

barber_opit

Предыстория проекта

Илья обратился к нам с целью монетизировать свои экспертные знания, увеличить количество целевой аудитории и запустить личное наставничество.

цель проекта

Выйти на окупаемость проекта за 2 месяца
Стать узнаваемым в своём городе и регионе (Уфа, Башкирия)
Развить блог в Инстаграм до 10 тыс подписчиков
Поднять стоимость наставничества до 200 тыс. руб

Для достижения цели мы выделили следующие задачи:

Создать маркетинговую стратегию, в которую включить:

Подробный анализ целевой аудитории
Подробный анализ конкурентов
Распаковку личности
План коммуникации
Я-концепция
Метасообщения
Продуктовая матрица
Воронка продаж
Каналы продвижения
Ёмкость рынка
Контент-стратегия
Аудит социальных сетей
Стратегия Digital маркетинга
Финансовое планирование

Реализовать маркетинговую стратегию

Действия

Анализ аудитории

На основании анализа мы выделили следующие сегменты аудитории:

Собственник убыточного салонного бизнеса. Пришел с отсутствием каких-либо знаний в сфере, что помешало развить успешный бизнес, попытался все исправить своими силами, но не вышло, требуется "спасательный круг"
Собственник действующего бизнеса. Имеет ряд проблем и стремится к улучшениями. Имеет достаточно успешный бизнес, но ощущает, что есть пробелы в некоторых областях деятельности, готов учиться, развиваться, меняться
Владелец-консерватор с многолетним опытом. Занимается бизнесом уже долгое время, считает себя экспертом, сложно принимают тот факт, что для решения своих проблем, необходимо обратиться к наставнику

Еще 2 сегмента мы оставим за рамками этого кейса

Проблемы и запросы аудитории:

низкая прибыль
низкий уровень сервиса, а вследствие и поток клиентов
нарушенные бизнес-процессы
желание познакомиться с новыми стратегиями и подходами
желание выйти на новый уровень узнаваемости

Что им важно:

гарантии результата
профессионализм и подход наставника
кейсы
формат работы
сроки достижения конкретных результатов

Также мы выделили страхи и возможные сложности в работе с аудиторией

Анализ конкурентов

Далее важным этапом было изучить конкурентов.
Главной целью этого этапа было проанализировать услуги, которые предлагают конкуренты, их стоимость, и с помощью каких инструментов ведется продвижение.

Мы рассмотрели 8 основных конкурентов и сделали следующие выводы:

в качестве площадок для продвижения чаще всего используют Инстаграм*, Ютуб, ТГ-канал
качество контента на достойном уровне: профессиональная съемка и монтаж, поставленная речь, упакованные соцсети
основной упор в контенте делается на “успешный успех”, что по нашим наблюдениям уже приелось аудитории
основной формат работы - онлайн, есть разные виды и продолжительность услуг
отсутствие измеримых результатов в отзывах от клиентов

распаковка личности

Для того, чтобы ближе познакомиться с экспертом, понять сильные и слабые стороны, наметить вектор роста, обозначить задачи на будущую стратегию, а также выстроить список тем, которые лягут в основу контент-стратегии и контент-плана,- мы провели глубинное интервью с Ильей. Данная информация помогла создать блог, который максимально точно отражает своего владельца.
Ниже указаны некоторые ключевые ценности Ильи:

сильный эксперт в сервисе, продажах, маркетинге, менеджменте, антикризисном менеджменте, управлении и наборе персонала
отличный мотиватор, может вести людей за собой. Видит сильные и слабые стороны любой системы, помогает их оптимизировать, развивать и улучшать.
всегда держит слово и требую того же от других. Ценит честность и открытость в людях, потому что сам такой же.
перфекционист, диктатор, строгий но справедливый начальник, всегда готовый помочь. Любит и ценит юмор

прочие работы

В рамках создания маркетинговой стратегии мы также провели следующие работы:

Аудит социальных сетей
создали план коммуникации
Я-концепция
Метасообщения
Продуктовая матрица
Каналы продвижения
Ёмкость рынка
Контент-стратегия

Вся полученная информация легла в маркетинговую стратегию продвижения эксперта

Стратегия, финансовое планирование и воронка продаж

Самым главным итогом работы была разработка стратегии на 2024 год. Для каждого месяца были расписаны четкие цели, в том числе и финансовые.

Все цели были декомпозированы на подробные задачи, включающие рекомендации по работе с личным брендом и по продвижению всех услуг и ввод новых. Также заказчик получил пул инструментов для достижения нужных показателей.

реализация маркетинговой стратегии

После защиты маркетинговой стратегии мы приступили к её реализации. Перед началом продвижения эксперта мы провели следующие работы:

Упаковали и провели коррекцию социальной сети нельзяграм. Создали актуальные stories с встроенной воронкой продаж на каждый продукт
Провели видеосъемку экспертных Reels и мини-курса
Создали закрытый телеграм канал
Создали чат-бот
Создали контент- план на месяц

Илья проявил большой интерес к самостоятельной публикации в социальных сетях. Наша задача была: подготовить контент-план, отслеживать реакцию пользователей и корректировать стратегию (при необходимости), давать обратную связь эксперту по публикации контента, отслеживать конверсии на каждом этапе воронки, организовывать и помогать в проведении прямых эфиров, давать обратную связь по продажам.

результаты работы

Уже первые Reels начали набирать хорошее количество просмотров и скачиваний чек-листов

Статистика за первые два месяца продвижения:

повышение охвата на 9 тыс. процентов
повышение вовлеченности аккаунта на 5,7 тыс. процентов
рост подписчиков до 3,9 тыс
скачиваний чек-листов - 680 штук
самый просматриваемый ролик - 975 тыс. просмотров
продажи: 3 часовые консультации, 4 мини-курса, 1 индивидуальный пакет обучения
ROMI 350% (за второй месяц)

Планы на дальнейшее
продвижение

Дальнейшая цель – выйти на объем выручки в 500 тыс руб ежемесячно к декабрю 2024 года, а также повысить стоимость услуг

Шаги, которые помогут достигнуть этой цели:

работа с личным брендом в соцсетях
упаковка кейсов и их презентация
участие в тематических мероприятиях в качестве спикера, организация собственных мероприятий
разработка сайта
упаковка Ютуб-канала и съемка видео

Хочешь также?

Заполни форму ниже

Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

*Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ